欧洲联盟的成立使得欧洲实力明显增强,中国与欧洲各国的货运联系更加密切,这在一定程度上促进了欧洲货运代理的发展。那么,在进行欧洲货运代理时需掌握哪些技巧呢?
欧洲货运代理一:增加直接客户
增加直接客户,尤其要同关键客户建立直接关系。确定并建立自己的客户群体是欧洲货运代理企业开展业务的前提,而直接客户的多与少是关键。只有直接客户多了,才能够确保获取更高的利润率,保持对客户的控制和业务的持续性。同时要进一步发展与客户的关系,有效地在市场中培养忠诚客户,尤其是能够带来利润的客户,必须争取留住他们。
欧洲货运代理二:利用手中资源
充分利用自己手中已经控制的资源。依托自己手中所控制的关键资产向欧洲货运代理的客户提供全面的货运代理服务,如提供内陆水运码头、内河班轮、保税仓库、集装箱堆场/集运站、集装箱等,以此达到“锁定”客户的目的。
欧洲货运代理三:掌握住承运人
对承运人要有掌握力。只有这样才能使欧洲货运代理的客户从承运人处获得更加优惠的费率,确保运力紧张时货运代理客户的货物能够获得充足的舱位,而不被拒装或甩货。
欧洲货运代理四:提供增值服务
为客户提供最佳增值服务的解决方案。欧洲货运代理企业替客户提供一揽子服务,尤其是针对欧洲CIF出口的客户,要想方设法争取多一些服务环节,这样做一方面方便客户,另一方面欧洲货运代理可获取更高的服务费用,增加收入来源,稳定客户。
在进行欧洲货运代理时掌握上述几大技巧,或许可以让您事半功倍。专家指出,在进行欧洲货运代理时,最好熟练掌握欧洲各国的语言,从而让欧洲货运代理更顺畅。